南京的林先生来信询问：
    我在某银行存款５万元，前不久，我不小心把存单丢失，便向银行挂失，可银行告诉我钱已被他人取走。于是，我就要求银行出示取款手续。在拿到取款手续后我吃惊地发现，有人竟冒用我的姓名并使用伪造的身份证取走了我的钱，而且假身份证的号码和我在银行预留的身份证号码不一致。对此情形，银行有责任吗﹖我可以要求银行赔偿损失吗？
江苏当代国安律师事务所钱苏平律师答复：
    保障存款安全是储户实现储蓄合同的最重要目的，同时亦应当成为储蓄机构履行的根本义务。２０００年３月，国务院颁布了《个人存款账户实名制规定》，依据该行政法规规定：储户全面、真实地提供身份证件内容，是为其在履行合同中便于全面地履行审查义务以实现安全的目的。根据诚实信用原则，身份证号码作为证件内容的组成部分成为审查的对象，特别是身份证号码具有唯一性的特点，是保证“一人一证”的最关键要素。对此，银行当然不能拒绝审查义务。因此，根据你所述情况来看，银行在此事件中是负有责任的，你完全有权要求银行承担赔偿责任。